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从来到世上到告别这个世界,吉祥美满是人们永远的追求。在六朝古都南京,有一些不畏世俗偏见的人们,他们喊出了“为老年人排除后顾之忧,为青年人排忧解难”的口号,护送那些告别了人生旅途的人,走完他们最后的旅程,被称为“为生命送行的人”,五十四岁的下岗职工仲克强就是他们中的一个代表。
在南京市秦淮河畔的桃叶渡老仲的办公室里,记者采访了这个不服输的汉子。男儿有泪不轻弹,人过中年的老仲谈起了自己艰难的创业史也不禁流下了酸楚的泪水。 仲克强原是南京化建集团第二钢铁厂的职工,一九九七年初,下岗后的老仲曾一度失落,望着同样下岗的妻子,深感人生辛酸、前途缈茫。但为了家人填饱肚子,万般无奈的仲克强曾卖过彩票,甚至做过传销。年底,一位同事的父亲去世,老仲被请去帮助处理丧事,见到身为独子的同事忙得焦头烂额,老仲想:每个人都要生老病死,为什么不能成立一个公司帮助人们处理后事呢? 想干就干,仲克强开始进行调研。从市内到农村,他到处了解丧事风俗以及殡仪馆的操作程序。1984年4月,他孤注一掷,向亲朋借了几万元,成立了“南京吉祥丧礼服务中心”。
俗话说,死人的钱不好赚。场子拉起来了,他也就成了亲人的众矢之敌。家里的孩子不让他抱,熟人路上见了不与他打招呼,更别提握手了。但老仲不信这个邪,要把丧礼当成“吉祥”事来办。在市总工会、市劳动和社会保障局等有关部门的大力支持下,“吉祥”终于顶住了重重压力,战胜了世俗偏见的排斥,渡过了难关。得到了人们的认可。
谈起他的成功,老仲说他们之所以得到客户的认可,在于他们实行的亲情化的服务,这就是他们的成功秘诀。他们的宗旨是“不搞迷信、尊重风俗、优质服务、亲朋满意。”为去世的老人服务时,就像对待自己的老人。
2000年国家民政部特地派调研员对“吉祥”的一条龙系列服务进行全程调研。调研员感动地对老仲说:“你的工作弥补了殡丧行业的空白,同时也找到了你独特的生存空间”。
目前,吉祥公司共吸纳下岗职工12人,已为社会提供了800起丧葬礼仪服务,业务还幅射到苏州、无锡和扬州等地,客户满意率达100%。2000年,老仲被评为市劳模、再就业十佳明星。
[此贴子已经被作者于2010-6-26 16:52:13编辑过] |